POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad (la “Política”) describe cómo Consultores IAL (en adelante, “Consultores IAL”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), como operador de este sitio web (el “Sitio”), recopila, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comparte datos personales e información relacionada (en conjunto, la “Información”) de las personas que visitan, navegan o interactúan con el Sitio (los “Usuarios”).

El Sitio se orienta a la prestación de servicios de asesoría y consultoría para empresas y emprendedores, incluyendo consultoría estratégica, optimización de procesos y operaciones, certificaciones, capacitación, vinculación con industria y proveedores, y servicios relacionados con procesos de alimentos.

Al acceder o utilizar el Sitio, usted reconoce haber leído y entendido esta Política y acepta las prácticas aquí descritas. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de utilizar el Sitio.

Usted no está obligado/a a proporcionar Información; sin embargo, algunas funcionalidades (por ejemplo, formularios de contacto o suscripciones) podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente sin ella.

1. Información que recopilamos

A. Información que usted proporciona directamente

Podemos recopilar Información que usted envíe voluntariamente a través del Sitio, incluyendo:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto enviados mediante formularios
  • Mensajes, consultas o solicitudes enviadas a través de nuestra página de contacto
  • Cualquier información adicional que usted elija proporcionar al comunicarse con nosotros

B. Información recopilada automáticamente

Cuando usted visita el Sitio, podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Páginas vistas, tiempo de permanencia en las páginas y URL de referencia
  • Cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares utilizadas para analítica, personalización, seguridad y publicidad

C. Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:

  • Operar funciones esenciales del sitio web
  • Analizar el uso y el rendimiento
  • Ofrecer personalización o publicidad

Usted puede administrar la configuración de cookies a través de su navegador o mediante el banner de consentimiento de cookies, si está disponible. Desactivar determinadas cookies puede limitar la funcionalidad del Sitio.

2. Cómo utilizamos la Información

Podemos utilizar la Información recopilada para los siguientes fines:

  • Operación del sitio web: Para operar, mantener y mejorar el Sitio
  • Comunicación: Para responder a consultas enviadas a través de la página de contacto o formularios
  • Analítica: Para comprender el comportamiento de uso y mejorar la experiencia del Usuario
  • Seguridad: Para detectar y prevenir errores, abusos, fraude o actividad perjudicial
  • Publicidad y marketing: Según se describe en las Secciones 3 y 4
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o requisitos regulatorios aplicables

No vendemos Información personal.

3. Publicidad, píxeles y campañas dirigidas

Podemos utilizar herramientas de publicidad y analítica como Facebook Pixel, Google Ads, Google Analytics u otras tecnologías similares para:

  • Medir el rendimiento de nuestro contenido y marketing
  • Mejorar la segmentación de campañas
  • Mostrar anuncios personalizados

Estas herramientas pueden recopilar Información como la siguiente:

  • Dirección IP y tipo de dispositivo
  • Comportamiento de navegación e interacciones en el Sitio
  • Envíos de formularios o datos de contacto proporcionados voluntariamente

Esta Información puede utilizarse para:

  • Crear audiencias para campañas publicitarias
  • Mostrar anuncios relevantes en plataformas de terceros
  • Mejorar el rendimiento de marketing

Usted puede excluirse de la publicidad dirigida mediante la configuración de su navegador o a través de herramientas específicas de la plataforma, como Facebook Ad Preferences o Google Ad Settings.

4. Comunicaciones de marketing, listas de correo y boletines

Si usted se suscribe a una lista de correo, proporciona Información de contacto o de otro modo da su consentimiento para recibir actualizaciones, podemos enviarle:

  • Boletines
  • Ofertas promocionales
  • Anuncios de servicio
  • Invitaciones, eventos o mensajes de marketing

Usted puede darse de baja en cualquier momento mediante:

  • Hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción (por ejemplo, “Unsubscribe” o “Darse de baja”) incluido en nuestros correos electrónicos, cuando corresponda
  • Contactarnos a través de la página de contacto del Sitio para solicitar la eliminación de su suscripción

Las comunicaciones de marketing se envían únicamente cuando usted se ha suscrito voluntariamente o ha otorgado su consentimiento, cuando sea aplicable.

Las comunicaciones relacionadas con el servicio aún pueden enviarse, si es necesario, para responder a consultas u operar el Sitio.

5. Cómo compartimos la Información

La Información puede compartirse únicamente bajo las siguientes condiciones:

  • Proveedores de servicios: Proveedores de confianza que ayudan con el alojamiento, la analítica, herramientas publicitarias, entrega de correos electrónicos o seguridad, quienes tratarán la Información siguiendo nuestras instrucciones y, cuando corresponda, bajo acuerdos de confidencialidad y/o de tratamiento
  • Requisitos legales: Cuando estemos obligados a cumplir con las leyes aplicables, procedimientos legales o solicitudes gubernamentales válidas
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición, reestructuración o una transacción similar, en cuyo caso la Información podría transferirse como parte de dicha operación, sujeto a las garantías legales aplicables

No compartimos Información personal con terceros para sus fines de marketing independientes.

6. Conservación de datos

La Información personal se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o según lo requieran o permitan las leyes aplicables.

Una vez cumplido el plazo de conservación, la Información se elimina de forma segura o se anonimiza, según corresponda.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la Información contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción.

Aunque nos esforzamos por proteger su Información, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

8. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derechos tales como:

  • Acceso a su Información personal
  • Corrección, actualización o eliminación
  • Restricción u oposición al tratamiento
  • Retiro del consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la página de contacto del Sitio. Podremos solicitar verificación de identidad para procesar su solicitud.

9. Privacidad de menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente Información de menores. Si se detecta que se ha recopilado Información de un menor, se eliminará a la mayor brevedad razonablemente posible.

10. Enlaces de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros.

No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos terceros antes de proporcionar Información o utilizar sus servicios.

11. Consentimiento de cookies

Cuando usted visita el Sitio por primera vez, puede aparecer un banner de cookies, dándole control sobre las cookies no esenciales, cuando corresponda.

Las cookies esenciales necesarias para la funcionalidad básica del Sitio no pueden desactivarse.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política o a su Información personal, por favor contáctenos utilizando el formulario o los datos de contacto proporcionados en la página de contacto del Sitio.

13. Actualizaciones de esta Política

Esta Política puede actualizarse o modificarse periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página e indicará su aplicación desde el momento de su publicación, salvo que se señale expresamente lo contrario.

La versión publicada en el Sitio en un momento dado es la versión aplicable y la que rige la recopilación y el uso de la Información.

El uso continuado del Sitio por su parte después de la publicación de actualizaciones constituye la aceptación de los términos revisados.